De la maintenance au commercial…

Keolis Lyon c’est une richesse de métiers très diversifiés. Outre les postes liés à l’exploitation, les métiers de la maintenance (mainteneurs véhicules industriels, électrotechnicien, mécanicien etc…), du commercial (chargé de relation clientèle Allô TCL, agent de vente), de l’administratif (secrétariat…) vous sont ouverts.

Venez découvrir nos propositions d’emploi sur www.emploi-tcl.fr

De manière générale, quel que soit le profil recruté (conduite, technique, commercial…), nous sommes attentifs au dynamisme et aux capacités d’investissement de nos nouveaux collaborateurs.
Tous ont en commun une même ambition : le service au client.

Les métiers de la maintenance

Les véhicules de transport en commun évoluent constamment et intègrent de plus en plus de technologies de pointe (électronique embarquée, GPS..) en complément des techniques de base (mécanique, électromécanique…) qui sont notre cœur de métier.

Le savoir-faire des agents de maintenance est une condition essentielle du bon fonctionnement de l’entreprise et de la qualité de service offert à la clientèle.

Grâce à la maîtrise d’une ou plusieurs techniques, ils sont en mesure d’assurer les opérations de maintenance curative et préventive sur les différents véhicules (bus, métros, tramways..) et les infrastructures (bâtiments, voies, station de métro, énergie…).

Le personnel technique est réparti entre :

• les différentes unités de transport où sont maintenus les matériels roulants,
• les unités spécialisées (électricité, électronique, voies & bâtiment)
• les services Méthodes.

Les principaux profils que nous sommes amenés à recruter sont les suivants : électromécanicien, électronicien, électrotechnicien, serrurier-métallier, magasinier, monteurs lignes aériennes.
Les niveaux de formation recherchés vont de CAP à Bac + 2.

Les agents de vente et d’information

Répartis dans les différentes agences de l’agglomération lyonnaise, les agents de vente et d’information assurent la promotion et la vente de l’ensemble des titres de transport du réseau.

En liaison constante avec le public, ils accueillent et conseillent les clients dans un contexte d’agences certifiées qualité. Responsables de leurs ventes, ils opèrent dans un environnement entièrement informatisé.

D’excellentes qualités relationnelles sont requises pour exercer cette fonction ainsi qu’une aptitude au travail d’équipe. La pratique des outils micro-informatiques et une grande rigueur d’organisation sont impératives.

Remarque : L’intégration de nouveaux salariés s’effectue nécessairement à des postes à temps partiel (76 ou 103 heures mensuelles).

Le métier de conducteur de bus

> voir la fiche métier 'Conducteur de Bus'

Les métiers d’encadrement

Chef de Groupe : Il a pour mission principale de diriger et animer une équipe de conducteur.
Relais essentiel de la direction de l’entreprise auprès des conducteurs, cet agent de maîtrise est chargé de diffuser, expliquer et faire appliquer les orientations stratégiques retenues.
Homme ou femme de contact et leader de tempérament, il fait preuve d'un grand sens des responsabilités, de dynamisme et d’écoute. Il a pour objectif permanent l'amélioration du service rendu à la clientèle, le bien-être des conducteurs et la productivité de l'entreprise.

 

Retrouvez nos annonces sur notre site emploi :
www.emploi-tcl.fr/031_offres.asp